1- Toepassingsgebieden

De "Site" of "wij": Het bedrijf KOGEIYA (Hedl)

KOGEIYA (Hedl)
216 rue de Fontenay
94300 Vincennes

geregistreerd onder siretnummer 48508446100048 bij het handels- en vennootschapsregister van Créteil,
21 rue de Châteaudun, 94130 Nogent-sur-Marne
Tel: 0033183625415
luc[a]KOGEIYA.com
vertegenwoordigd door de website "KOGEIYA.com" of zijn personeel.

De "klant" of "u": de particulier of het bedrijf die een bestelling heeft geplaatst via de site met ondertekening van de verkoopsvoorwaarden, of die zijn akkoord heeft gegeven via een manuele bestelbon.
De onderstaande verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing tussen de winkel en de klant op het moment van elke bestelling en hebben voorrang op elke andere tekst vanaf het moment dat de klant er kennis van heeft genomen. Deze kennis wordt voor elke bestelling geacht verworven te zijn als ze voor het afsluiten van elke bestelling automatisch aan de klant meegedeeld worden.
Ze kunnen op elk moment gewijzigd worden en zijn geldig voor alle bestellingen die na de wijziging geplaatst worden.

2- Prijzen

De prijzen die op de site worden weergegeven zijn inclusief alle belastingen (20% Franse btw). Deze prijzen zijn echter exclusief leveringskosten, die voor rekening van de klant zijn, aangezien deze leveringskosten niet vooraf kunnen worden vastgesteld. De verzendkosten worden berekend op basis van het land van bestemming, het adres en het totale gewicht van het pakket, op basis van de tarieven van de door de verkoper aangewezen vervoerder. Voor een schatting van de verzendkosten vooraf (bijvoorbeeld voor de verzending van meerdere artikelen), is het mogelijk om schriftelijk contact op te nemen met de verkoper op het adres vermeld in artikel 1.
De weergegeven prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De prijzen worden definitief vastgesteld zodra de bestelling is afgerond en kunnen niet worden gewijzigd.

3- Betalingen

Transactiekosten voor kaartbetalingen worden in geen geval gerestitueerd.

4- Levertijden en transport

Verzendtijden zijn niet contractueel en hangen af van de vervoerder. Ze variëren afhankelijk van het land van bestemming en het postadres. In Frankrijk duurt de standaard postbezorging tussen de één en drie dagen. In Europa varieert de levertijd tussen twee en zeven dagen. Voor andere landen van bestemming is het mogelijk om een schatting te vragen aan de verkoper door hem een e-mail te sturen op het adres dat vermeld staat in het eerste artikel.
Als de koper vraagt om op een bepaalde datum of ten laatste op die datum geleverd te worden, verbinden wij ons ertoe al het mogelijke te doen om deze termijn te respecteren. In geval van een geregistreerde vertraging kan de koper echter zijn bestelling weigeren, die volledig zal worden terugbetaald, inclusief de leveringskosten.
De bovenstaande schattingen zijn louter indicatief en gelden onder voorbehoud van omstandigheden die eigen zijn aan de vervoerder en buiten de controle van de verkoper vallen.
In overeenstemming met de huidige Franse wetgeving blijven de risico's verbonden aan de levering (verlies of beschadiging) de exclusieve verantwoordelijkheid van de verkoper tot de overdracht van de risico's, d.w.z. het moment dat de klant de geleverde goederen in ontvangst neemt.
In het geval van een beschadigd of verdacht pakket is het absoluut noodzakelijk om elk voorbehoud met betrekking tot de staat van het pakket op de leveringsbon te noteren.
Wij raden u ten zeerste aan om de verkoper binnen 24 uur na levering per e-mail te verwittigen op het adres vermeld in artikel 1.
De bovenstaande bepalingen zijn niet van toepassing wanneer de klant, of een door de klant aangewezen derde, gebruik maakt van een vervoerder van zijn keuze die niet wordt aangeboden door de verkoper. In dat geval vindt de risico-overdracht plaats op het moment dat de door de klant aangewezen vervoerder de goederen in ontvangst neemt.

5- Opnames

In overeenstemming met de bepalingen met betrekking tot op afstand gesloten overeenkomsten in Frankrijk, hebben particuliere (niet-professionele) klanten een termijn van 14 dagen na ontvangst om hun artikel(en) terug te sturen naar de winkel voor terugbetaling of omruiling. Om dit herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst uit te oefenen, moet u de verkoper op duidelijke en ondubbelzinnige wijze op de hoogte stellen van uw voornemen om de overeenkomst te herroepen op het adres dat in artikel 1 is vermeld. Het is ook mogelijk om uw intentie om de overeenkomst te herroepen binnen de termijn van 14 dagen kenbaar te maken door middel van een gestandaardiseerd herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van de Overheidsdienst en dat ondertekend en ingevuld naar het in artikel 1 vermelde adres moet worden gestuurd(https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/R38397).
Dit recht dient niet als garantie in het geval van defecte onderdelen, maar bijvoorbeeld in het geval van een bestelfout.
De artikelen mogen echter niet beschadigd zijn.
De kosten en risico's die verbonden zijn aan het retourneren van de artikelen zijn uitsluitend voor rekening van de klant.

6- Eigendomsvoorbehoud

De eigendomsoverdracht vindt plaats wanneer de klant de bestelling volledig heeft betaald. Totdat de volledige betaling is verricht, blijven de goederen eigendom van de winkel.

7- Geschillen

In geval van een geschil is alleen de handelsrechtbank van Créteil in Frankrijk bevoegd.
In geval van verlies door de klant worden alle kosten op hem verhaald.

8 - Vertrouwelijkheidsclausule / RGPD

Jouw privacy is belangrijk voor KOGEIYA (Hedl). We verwerken ze in overeenstemming met de wet, op een wettige, eerlijke en transparante manier en binnen het kader van de nieuwe Europese regelgeving inzake gegevensbescherming (RGPD/GDPR). De persoonsgegevens die je ons verstrekt, worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan het verwerken van je bestellingen en het verzenden van onze nieuwsbrieven als je je daarop hebt geabonneerd, tenzij de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Raadpleeg voor meer informatie de pagina over de bescherming van persoonsgegevens(https://www.kogeiya.com/protection-des-donnees-personnelles).

9- Kortingsbonnen

Tenzij anders vermeld, zijn kortingsbonnen uitgegeven door KOGEIYA alleen geldig voor aankopen gedaan op onze website www.kogeiya.com, en kunnen in geen geval worden ingewisseld voor contant geld.
Kortingsbonnen kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties, met uitzondering van gratis verzending.